מנהל- מנהליהן של 12 חברות ישראליות חושפים את העקרונות הניהוליים אואת שיטות הפעולה שהובילו להישגיהם: אלי הורוביץ(טבע)-על מיזוגים ואסטרטגיה, בינו צדיק (הבינלאומי)-על אפקטיביות, עמירם שור (מלל)-על מנהיגות, סטף ורטהיימר(ישקר)-על יזמות ועצמאות, רונלדו ואהרן אייזן (רים)-על הבנת הלקוח..וכו' עטיפה: חדוה ארחה.