כלכלה- הצרכן החדש מה הוא רוצה? תובנות מפתיעות על המניעים והרצונות של הלקוח שלך מאת קיט יארו. בהקדמה של פאקו אנדרהיל מחבר "למה ואיך אנשים קונים"-הצרכן החדש - מה הוא רוצה? מספק למשווקים דרכים מעשיות לשימוש בפסיכולוגיה הצרכנית החדשה. יארו מראה כיצד לשלב טכנולוגיה וחדשנות במטרה לחזק את תדמית המותג; כיצד להשתמש באותנטיות וביושרה כדי לזכות באהבתו של הלקוח ובנאמנותו; כיצד להציב את ההעדפות והצרכים של הקונה בקדמת הבמה; וכיצד לספק חוויה רבת עוצמה ויחד עם זאת לא מורכבת מדי. בעזרת האסטרטגיות של יארו יוכלו משווקים ליצור קשר יעיל יותר עם הצרכנים ובכך להביא להגדלת הרווחים ולהצלחת הארגון.
מאנגלית: אורי שגיא. מצב טוב מאוד. 190 עמודים.